01

5S的演言

1. 5S指的是日文SELRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、 SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（修養）這五個單詞。因為五個單詞都是以“S”開頭，所以統稱為“5S”。 

2.“5S的含義

整理：區分必需品和非必需品，現場不放置非必需品； 

整頓：將尋找必需品的時間減少為零； 

清掃：將工作區保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態；

清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；

修養：對于規定了的事，大家都要遵守執行。

3.“5S”的內容

5S 活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品品質、服務水準、 員工士氣等等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效開展地基礎。

為了使5S喜聞樂見，得到迅速推廣傳播，用以下的簡短語句來描述5S，記憶方便。  

整理：要與不要、一留一棄；                

整頓：科學布局、取用快捷；                

清掃：清除垃圾、美化環境；                

清潔：堅決執行、貫徹到底；                

修養：形成制度、自然習慣；  

02

5S是公司管理的基石

作為公司，實行優質的管理，創造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。

而優質管理具體說來，就是在Q（quality:品質）、C（cost:成本）、D（delivery:交期）、S（service:服務）、T（technology:技術）、M（management:管理）方面必須有獨到之處。

 1.Q（品質）：好的品質是顧客信賴的基礎。5S能確保生產過程的秩序 化、規范化，為好品質打下堅實的基礎。

 2.C（成本）：通過5S可以降低各種“浪費、勉強、不均衡”提高效率， 從而達到成本最優化的控制。

 3.D（交期）：通過5S是一種行之有效的預防方法，能夠及時發現異常， 減少問題發生，保證準時交貨。

 4.S（服務）：服務只是贏得客源的重要手段。通過5S可以提高員工敬 業精神和工作樂趣，使他們更樂意為客人提供優質的服務。

另外通過5S可以提高行政效率，減少無謂的確認業務，可以讓客戶感到快捷和方便，從而提高客戶滿意度。

 5.T（技術）：通過5S采用標準化來優化技術，積累技術，減少開發成 本，加快開發速度。

 6. M（管理）：管理是一個廣義的范疇，狹義可以分為（人員管理、設備管理、材料管理、方法管理、環境管理）；

只有通過科學化、效能化管理、才能達到人員、設備、材料、方法、環境的最優化，取得綜合利潤最大化；而5S就是科學管理最基礎的要求。 

“5S”是現代公司管理的基石。Q、C、D、S、T、M 企業六大要素是現代企業的支柱。

企業的經營方針和目標是現代企業的房頂。“基石+支柱+房頂 ”構成現代企業之屋。