新時代的工作設計系依據職務，量身打造符合其職能的工作說明書及工作評價，工作說明書是一切人力資源管理的根本，幾乎所有人力資源管理都必須根據工作說明書來運作。同時工作說明書須隨著組織的變革而加以更新。工作分析即是完成工作說明書的過程。工作說明書的用途廣泛，除了作為求才、選才、導入、育才、目標管理、績效評核、工作評價等之依據外，尚可用來做人力盤點，達到工作設計合理化的目的。
　

本課程教導如何利用工作分析的方法來完成工作設計，建立工作說明書以及工作規范，進而完成工作評價。本課程即在探討以上之相關課題，除了課堂內之講授與討論之外，并結合國際知名案例研討，使學員們更深入地了解相關的實作方式。

課程大綱

一、工作分析

1、工作分析的意義

2、工作分析的目的與用途

3、工作分析之基本程序

4、工作分析的方法

5、工作分析的資料搜集

6、工作分析之執行與成果

7、工作分析的角色與分工

8、工作說明書編制實作

二、工作設計與工作說明書

1、工作說明書的意義與用途

2、工作說明書的設計與撰寫

3、工作說明書的內容

4、工作說明書撰寫實作

三、工作評價

1、工作評價的意義

2、工作評價的功能

3、工作評價的流程

4、工作評價實作