課程目的

1 建立正確的理念、調整態度，充滿信心地走上銷售崗位

2 提高與改進銷售技能

3 掌握銷售流程各個環節的行動技巧

課程大綱

一、銷售人員的態度、職業特征

1、銷售人員的作用和職責

2、銷售人員的職業態度

3、重新考量自身的價值

4、銷售人員的職業特征

5、職業理念

二、銷售人員職業素質提升

1、計劃的制定

2、了解客戶行為

3、良好的溝通

三、銷售過程

1、推銷準備

2、爭取約見、接近客戶

3、調查分析客戶狀況

4、切入推銷主題

5、面對難對付的客戶

6、處理異議

7、展示與建議的技巧

8、締結的技巧